s22ultra品控真的拉,北京的售后,能倒閉就別撐著了 圖片
建議大家一定不要返廠到北京的那個(gè)售后維修,我一共在北京售后維修了5次(第五次還沒(méi)回來(lái)不知道維修成什么樣子)
第一次s21u屏幕脫膠,說(shuō)是給我粘一下,后來(lái)告訴我,那個(gè)屏幕裝上之后出問(wèn)題了,給我更換了單片屏幕,回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)邊框弄出了十幾處掉漆,本來(lái)是有四處掉漆,然后售后的意思就是你本來(lái)就有掉漆,這個(gè)我們不負(fù)責(zé),然后用了一段時(shí)間之后屏幕出現(xiàn)了低亮度輕微閃屏的情況,當(dāng)時(shí)臨近過(guò)年,問(wèn)題上報(bào)上去了,沒(méi)有返廠維修,年后返廠維修的,返廠后售后說(shuō)我屏幕沒(méi)問(wèn)題,不給我修[歡呼],真tm無(wú)語(yǔ)。
再來(lái)就是我s22u了,買(mǎi)了兩部一部白色一部紅色,都是先行者,白色屏幕出現(xiàn)了個(gè)小彩點(diǎn),返廠維修了,維修更換了個(gè)單片屏幕,回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)屏幕是漏液屏幕,前置攝像頭有灰,反映的spen筆尖是歪的要求,更換spen或者換個(gè)筆尖,也沒(méi)給我換,而且攝像頭給我搞掉漆了,直接又返廠了,二次返廠給我又更換了一塊單片屏幕和后蓋spen也給我更換了,但是后置長(zhǎng)焦攝像頭有灰塵和指紋痕跡,廣角攝像頭又磨損的痕跡,前置攝像頭還給我裝歪了,所以說(shuō)又返廠了,現(xiàn)在還沒(méi)回來(lái)。
紅色那部呢,開(kāi)始后蓋脫膠了,跑了兩次本地售后開(kāi)了換機(jī)單了,跑了三四次授權(quán)店換了新機(jī),后來(lái)發(fā)現(xiàn)spen是不能用的,又跑了趟本地售后提交的申請(qǐng),等了三四天又去拿的spen,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)屏幕綠屏(類(lèi)似蘋(píng)果綠屏門(mén)),因?yàn)榘咨祻S了,我跟客服商量的去本地維修,但是河南只有一家有權(quán)限本地維修這個(gè),我就又跑了那個(gè)維修站點(diǎn),他們說(shuō)提交申請(qǐng),上面同意了才能維修。結(jié)果白跑一趟,上面沒(méi)通過(guò)還要返廠維修,還沒(méi)返廠,估計(jì)返廠了也是問(wèn)題多多。
總結(jié)一下,不到三個(gè)月,跑了五次本地售后,三次返廠售后,而且紅色這部肯定還是要返廠的,什么垃圾品控,TMD質(zhì)量不行,我是已經(jīng)12315投訴了,不知道后面什么情況。兄弟們切記檢查好自己的手機(jī)。 還有那垃圾北京售后,不會(huì)維修的話就別干。影響心情,至今為止三星售后沒(méi)有說(shuō)給我任何其它解決方案,意思就是出問(wèn)題就發(fā)售后給我維修。








